【重要】図書館ホームページ「所蔵のない資料のリクエスト」「お問い合わせ」の不具合について
「所蔵のない資料のリクエスト」「お問い合わせ」の受信不具合について (４月２２日現在)
２月１９日前後より、「所蔵のない資料のリクエスト」「お問い合わせ」フォームからの申請内容が図書館側で受信できない状態が一部で発生しておりました。
受信状況を確認したところ、２月上旬より一部アドレスからの受信がサーバー側で拒否されておりました。こちらについては３月７日に各図書館で受信いたしました。
３月８日以降、受信拒否となっているアドレスはありませんが、「所蔵のない資料のリクエスト」の送信後は、ご自身の「利用者のページ」からの確認も引き続きお願いいたします。
利用者の皆様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
・「所蔵のない資料のリクエスト」が受付されているかの確認方法
マイページよりご自身の予約状況を確認いただき、「仮予約」もしくは「相互」と表記のあるご希望の資料名が表示されている場合は、リクエスト内容が反映されております。マイページからの確認が難しい方は、お手数ですが各図書館までご連絡をお願いいたします。
・「お問い合わせ」が受付されているかの確認方法
お問い合わせ内容に対しての返信にお時間をいただいている場合もございます。お問い合わせから数日経過しても返信がない方は、お手数ですが各図書館までご連絡をお願いいたします。
那須塩原市図書館みるる・西那須野図書館・塩原図書館
