【重要】予約・リクエストの連絡方法に「メール」を指定されている方へ
【重要】予約・リクエストの連絡方法に「メール」を指定されている方へ
最近、図書館からのメールが届かなくなったとのお問い合わせが増えております。
メールが届かない場合は、下記1~4の状況をご確認いただきますようお願いいたします。
1.迷惑メールフォルダにメールが振り分けられている
お使いのメールサービスやパソコンに搭載されているセキュリティソフト側の設定が変更され、迷惑メールフォルダに図書館からのメールが振り分けられてしまう場合がございます。迷惑メールフォルダや、ごみ箱のご確認をお願いいたします。
2.受信許可設定により受信できていない(ドメイン指定について)
パソコン・携帯でのドメイン設定(迷惑メール設定など)をされておりますと、図書館からのメールが正しく届かないことがあります。下記のメールアドレスを受信可能に設定していただきますようお願いいたします。
設定方法はご契約キャリアによって異なりますので、詳しくは各社のヘルプページ・サポートをご参照ください。
・みるる
①nasushiobara@nasushiobara-library.jp ②re-nasushiobara@nasushiobara-library.jp
・西那須野図書館
①nishinasuno@nasushiobara-library.jp ②re-nishinasuno@nasushiobara-library.jp
・塩原図書館
①shiobara@nasushiobara-library.jp ②re-shiobara@nasushiobara-library.jp
※予約確認メールや新着資料情報のメール配信サービス(SDI)をご利用の方は、西那須野図書館のアドレスもご登録ください。
3.空き容量が不足している
容量制限があるメールサービスをご利用の場合、メールシステムの空き容量が不足しているとメールが受信できない場合がございます。
この場合は不要なメールや古いメールをある程度削除して、空き容量を増やすことでメールを受け取ることができます。
4.Gmailをご利用の方へ
ご理解とご協力をお願いいたします。